Політика конфіденційності ReceiveUA

Дата набрання чинності: 27 липня 2026 року
Дата останнього оновлення: 27 липня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ReceiveUA збирає, використовує, зберігає, передає та захищає інформацію під час відвідування сайту secure.uareceive.space, створення облікового запису та використання сервісу українських номерів для прийому SMS.

У цій Політиці:

  • «ReceiveUA», «ми», «нас», «наш» означає оператора сайту secure.uareceive.space та сервісу ReceiveUA;
  • «Сайт» означає вебсайт secure.uareceive.space, його сторінки, особистий кабінет та пов’язані функції;
  • «Сервіс» означає технічну можливість отримати тимчасовий або інший передбачений Сайтом доступ до українського номера з кодом +380 для прийому вхідних SMS;
  • «Користувач», «ви», «ваш» означає особу, яка відвідує Сайт або користується Сервісом;
  • «персональні дані» означає інформацію про фізичну особу, яку можна прямо або опосередковано ідентифікувати.

Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою. Якщо для певного способу обробки потрібна окрема згода, ми запитаємо її до початку відповідної обробки.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

2. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних є:

Назва: ReceiveUA
Повне юридичне найменування: [вкажіть повне найменування ФОП або юридичної особи]
Код ЄДРПОУ або РНОКПП: [вкажіть код]
Місцезнаходження: Україна
Адреса для листування: [вкажіть повну адресу]
Сайт: secure.uareceive.space
Email: support@secure.uareceive.space

З питань конфіденційності, захисту даних або реалізації своїх прав користувач може звернутися на адресу support@secure.uareceive.space.

3. Сфера дії Політики

Ця Політика застосовується до інформації, яку ми отримуємо:

  • під час відвідування Сайту;
  • під час реєстрації та входу в особистий кабінет;
  • під час вибору й використання українського номера;
  • під час отримання та відображення SMS;
  • під час поповнення балансу або оплати послуги;
  • під час звернення до служби підтримки;
  • через файли cookie, журнали сервера, аналітичні та рекламні технології;
  • від постачальників технічних, платіжних, телекомунікаційних або безпекових послуг.

Політика не регулює сайти, застосунки або сервіси третіх осіб, навіть якщо на них розміщено посилання із Сайту.

4. Які дані ми можемо збирати

4.1. Реєстраційні та контактні дані

Під час створення облікового запису або звернення до підтримки ми можемо збирати:

  • ім’я або псевдонім;
  • адресу електронної пошти;
  • пароль у захищеному, хешованому вигляді;
  • ідентифікатор облікового запису;
  • мову інтерфейсу;
  • зміст звернень до підтримки;
  • іншу інформацію, яку користувач добровільно надає у формі.

Не надсилайте нам паролі від сторонніх платформ, повні реквізити банківських карток, CVV-коди, PIN-коди або коди доступу до банківських застосунків.

4.2. Дані про використання Сервісу

Для надання послуг ми можемо обробляти:

  • ідентифікатор замовлення або операції;
  • вибраний український номер;
  • тип або категорію замовленої послуги;
  • дату й час активації;
  • період доступності номера;
  • статус операції;
  • відомості про надходження SMS;
  • технічний статус доставки повідомлення;
  • історію використаних номерів;
  • баланс і рух коштів у внутрішньому кабінеті;
  • промокоди, бонуси та знижки.

Ми можемо вести технічні журнали для забезпечення працездатності, попередження зловживань, розгляду скарг та захисту користувачів.

4.3. Вміст SMS

Для забезпечення роботи Сервісу ReceiveUA може технічно отримувати, обробляти та тимчасово відображати текст вхідних SMS, час надходження, номер відправника або його текстове ім’я.

Вміст SMS обробляється лише настільки, наскільки це необхідно для:

  • доставки та відображення повідомлення користувачеві;
  • перевірки технічного статусу операції;
  • виявлення шахрайства, автоматизованих атак або порушень;
  • виконання законних вимог компетентних органів;
  • вирішення звернень до служби підтримки.

Користувач не повинен використовувати Сервіс для отримання повідомлень, які містять банківську таємницю, медичні дані, державні ідентифікатори, паролі, конфіденційну ділову інформацію або інші дані, розголошення яких може завдати шкоди.

Тип номера та режим доступу мають зазначатися до оформлення замовлення. Якщо певний номер є спільним або публічним, повідомлення, отримані на нього, не можна вважати конфіденційними. Для важливих облікових записів слід використовувати власний постійний номер, який контролюється тільки вами.

4.4. Платіжна інформація

Під час здійснення платежу ми можемо отримувати:

  • суму й валюту платежу;
  • дату та статус операції;
  • ідентифікатор платежу;
  • частково приховані відомості про платіжний інструмент;
  • назву платіжного провайдера;
  • інформацію про повернення або скасування платежу.

Повні реквізити банківської картки зазвичай вводяться на захищеній сторінці платіжного провайдера та не повинні зберігатися ReceiveUA, якщо інше прямо не зазначено під час оплати.

Фактичний перелік платіжних провайдерів необхідно вказати на Сайті та в цій Політиці.

4.5. Технічна інформація

Під час користування Сайтом автоматично може збиратися:

  • IP-адреса;
  • тип і версія браузера;
  • операційна система;
  • тип пристрою;
  • мова та часовий пояс;
  • приблизне місцезнаходження на рівні країни або регіону;
  • дата, час і тривалість відвідування;
  • переглянуті сторінки;
  • адреса сторінки, з якої користувач перейшов;
  • ідентифікатори сеансу;
  • відомості про помилки та продуктивність;
  • рекламні параметри, зокрема GCLID, якщо користувач перейшов із реклами Google.

4.6. Дані з файлів cookie

Ми можемо використовувати файли cookie, локальне сховище, пікселі, теги та схожі технології для:

  • авторизації користувача;
  • підтримання сеансу;
  • збереження вибраної мови й налаштувань;
  • захисту від шахрайства;
  • вимірювання відвідуваності;
  • аналізу роботи Сайту;
  • визначення ефективності реклами;
  • обліку конверсій;
  • персоналізації реклами, лише коли це дозволено та отримано необхідну згоду.

5. Мета використання даних

ReceiveUA може обробляти інформацію для таких цілей:

  1. надання доступу до Сайту та особистого кабінету;
  2. обробка замовлень українських номерів;
  3. отримання та відображення SMS;
  4. управління балансом, оплатами й поверненнями;
  5. підтвердження виконання замовлення;
  6. надання технічної підтримки;
  7. надсилання сервісних повідомлень;
  8. захист облікових записів;
  9. виявлення шахрайства, ботів і незаконної активності;
  10. дотримання Умов користування;
  11. аналіз та покращення Сайту;
  12. вимірювання результатів рекламних кампаній;
  13. виконання юридичних і податкових обов’язків;
  14. захист прав, майна й законних інтересів ReceiveUA та користувачів;
  15. розгляд претензій і вирішення спорів.

Ми не продаємо персональні дані користувачів як окремий комерційний продукт.

6. Правові підстави обробки

Залежно від ситуації обробка здійснюється на таких підставах:

  • необхідність виконання договору з користувачем;
  • вжиття заходів на запит користувача до укладення договору;
  • згода користувача;
  • виконання обов’язків, установлених законодавством;
  • захист життєво важливих інтересів особи;
  • законний інтерес ReceiveUA, якщо він не переважає права та свободи користувача;
  • встановлення, здійснення або захист правових вимог.

Користувач може відкликати згоду на майбутню обробку, якщо саме згода була її правовою підставою. Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до цього моменту.

7. Google Ads, Google Analytics та рекламні технології

ReceiveUA може використовувати Google Ads, відстеження конверсій Google Ads, Google Analytics та інші сервіси Google.

При підключенні таких інструментів браузер користувача може передавати Google IP-адресу, URL відвіданої сторінки, технічні параметри пристрою, інформацію про взаємодію із Сайтом та рекламні ідентифікатори. Google може використовувати файли cookie для вимірювання реклами, запобігання шахрайству, аналітики та, залежно від вибору користувача, персоналізації оголошень.

Необов’язкові аналітичні та рекламні файли cookie повинні активуватися відповідно до вибору користувача, якщо застосовне законодавство вимагає отримання попередньої згоди.

Користувач може:

  • змінити вибір через налаштування cookie на Сайті;
  • видалити або заблокувати cookie в браузері;
  • змінити налаштування персоналізованої реклами у своєму обліковому записі Google;
  • використовувати засоби блокування Google Analytics, доступні для браузера.

Відмова від необов’язкових cookie не повинна позбавляти користувача доступу до основних функцій Сайту, але окремі аналітичні або персоналізовані можливості можуть бути недоступними.

8. Категорії файлів cookie

Необхідні cookie

Потрібні для роботи Сайту, авторизації, безпеки, збереження кошика або вибраного номера. Вони не можуть бути повністю вимкнені через банер, оскільки без них частина функцій Сайту не працюватиме.

Функціональні cookie

Запам’ятовують мову, регіон, налаштування інтерфейсу та інші вибрані користувачем параметри.

Аналітичні cookie

Допомагають зрозуміти, які сторінки відвідують користувачі, скільки часу вони проводять на Сайті та де виникають технічні помилки.

Рекламні cookie

Використовуються для вимірювання результативності кампаній, обліку конверсій, обмеження частоти показів і, за наявності згоди, персоналізації реклами.

Актуальний перелік cookie, їх постачальників, цілей і строків дії бажано відображати в окремій таблиці в налаштуваннях cookie.

9. Кому можуть передаватися дані

Ми можемо передавати дані лише в обсязі, необхідному для визначеної мети, таким категоріям одержувачів:

  • постачальникам хостингу та серверної інфраструктури;
  • платіжним провайдерам і банкам;
  • телекомунікаційним і технічним партнерам;
  • постачальникам електронної пошти;
  • системам підтримки користувачів;
  • постачальникам аналітики, реклами та захисту від шахрайства;
  • консультантам, бухгалтерам, аудиторам і юристам;
  • державним органам, судам або правоохоронним органам за наявності законної підстави;
  • новому власнику бізнесу в разі реорганізації, продажу чи передачі активів.

Постачальники послуг повинні використовувати інформацію лише для надання погоджених послуг, дотримуватися конфіденційності та застосовувати відповідні заходи захисту.

10. Міжнародна передача даних

Деякі технічні, хмарні, аналітичні або рекламні постачальники можуть обробляти дані за межами України.

У таких випадках ReceiveUA прагне застосовувати належні договірні, організаційні та технічні заходи для захисту інформації відповідно до застосовного законодавства.

Використання сервісів Google може передбачати передавання та обробку технічної інформації в країнах, де Google або його постачальники мають інфраструктуру.

11. Строки зберігання

Ми зберігаємо інформацію не довше, ніж це необхідно для цілей, указаних у цій Політиці, якщо довший строк не потрібен відповідно до законодавства, договору, бухгалтерського обліку, безпеки або захисту правових вимог.

Під час визначення строку враховуються:

  • характер і обсяг інформації;
  • мета її використання;
  • ризик несанкціонованого доступу;
  • строк дії облікового запису;
  • необхідність розгляду претензій;
  • податкові й бухгалтерські вимоги;
  • технічні строки резервного копіювання.

Вміст SMS повинен зберігатися лише протягом строку, необхідного для його відображення, технічного обслуговування та вирішення спорів. Фактичний строк доступності повідомлення має бути показаний користувачеві до або під час замовлення.

Після завершення строку дані видаляються, знеособлюються або ізолюються до планового видалення з резервних копій.

12. Захист інформації

ReceiveUA застосовує розумні технічні й організаційні заходи захисту, зокрема:

  • використання HTTPS;
  • обмеження доступу до систем;
  • хешування паролів;
  • журналювання критичних дій;
  • резервне копіювання;
  • захист від автоматизованих атак;
  • оновлення програмного забезпечення;
  • розмежування прав доступу;
  • перевірку підозрілих операцій;
  • внутрішні правила поводження з інформацією.

Google Ads окремо вимагає застосовувати заходи безпеки, відповідні характеру інформації, що збирається, і не допускає збирання чутливих платіжних чи ідентифікаційних даних через незахищені сторінки.

Жоден метод передавання або зберігання інформації не може гарантувати абсолютну безпеку. Користувач також відповідає за збереження пароля, захист свого пристрою та своєчасне повідомлення про підозрілу активність.

13. Права користувача

У межах застосовного законодавства користувач має право:

  • знати про джерела збору, місцезнаходження та мету обробки своїх даних;
  • отримувати інформацію про умови доступу до даних;
  • отримувати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
  • заперечувати проти обробки у передбачених законом випадках;
  • відкликати згоду;
  • вимагати видалення даних, якщо відсутня законна підстава для їх подальшого зберігання;
  • вимагати обмеження певної обробки;
  • подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини;
  • звернутися до суду;
  • знати про механізм автоматизованої обробки, якщо він має суттєві правові наслідки.

Для реалізації прав надішліть звернення на support@secure.uareceive.space.

Ми можемо попросити надати інформацію, необхідну для перевірки особи. Це робиться для того, щоб не розкрити дані сторонній особі.

Запит буде розглянуто в строки, установлені законодавством. Деякі дані не можуть бути негайно видалені, якщо їх зберігання потрібне для виконання юридичного обов’язку, запобігання шахрайству або захисту правових вимог.

14. Обробка даних третіх осіб

Користувач не повинен вводити номер, отримувати повідомлення або передавати ReceiveUA персональні дані іншої особи без відповідної законної підстави.

Використовуючи Сервіс, користувач підтверджує, що має право отримувати відповідні повідомлення та не використовує ReceiveUA для доступу до чужих облікових записів, перехоплення чужих кодів або порушення конфіденційності.

15. Дані дітей

Сервіс призначений для осіб, які досягли 18 років або іншого віку, необхідного для самостійного укладення договору за застосовним законодавством.

ReceiveUA свідомо не збирає дані дітей для надання платних послуг. Якщо стане відомо, що обліковий запис створено дитиною без необхідної згоди законного представника, ми можемо обмежити його та видалити відповідні дані.

16. Маркетингові повідомлення

ReceiveUA може надсилати:

  • повідомлення про стан замовлення;
  • попередження безпеки;
  • інформацію про зміни Сервісу;
  • відповіді служби підтримки;
  • юридично важливі повідомлення.

Такі повідомлення є сервісними й можуть надсилатися незалежно від підписки на рекламу.

Маркетингові листи надсилаються лише за наявності належної підстави. Користувач може відмовитися від них через посилання в листі або звернувшись на support@secure.uareceive.space.

17. Автоматизоване виявлення порушень

ReceiveUA може автоматично аналізувати технічні параметри операцій для:

  • виявлення ботів;
  • запобігання шахрайству;
  • визначення масових реєстрацій;
  • блокування підозрілих платежів;
  • виявлення спроб обійти технічні обмеження;
  • захисту інфраструктури.

У складних випадках рішення про обмеження облікового запису може додатково перевірятися працівником або уповноваженим підрядником.

18. Посилання на сторонні сайти

Сайт може містити посилання на інші вебресурси. ReceiveUA не контролює їхню політику конфіденційності, безпеку або зміст.

Перед передаванням даних сторонньому сервісу користувачеві слід ознайомитися з його власними документами.

19. Зміни до Політики

Ми можемо змінювати Політику у зв’язку з оновленням Сервісу, законодавства, постачальників або способів обробки даних.

Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Про суттєві зміни ми можемо повідомити через Сайт, особистий кабінет або електронну пошту.

Зміни не застосовуються заднім числом, якщо інше не вимагається законом.

20. Контакти

З усіх питань щодо конфіденційності звертайтеся:

ReceiveUA
Сайт: secure.uareceive.space
Email: support@secure.uareceive.space
Місцезнаходження: Україна